Városlista
2024. november 22, péntek - Cecília

Hírek

Tíz éven belül eltűnhet a klasszikus ügyfélszolgálati irodák többsége
2021. Május 05. 17:02, szerda | Belföld

Tíz éven belül eltűnhet a klasszikus ügyfélszolgálati irodák többsége

Az elektronikus aláírás, e-hitelesítés széles körű elterjedésével a klasszikus ügyfélszolgálati irodák többsége tíz éven belül eltűnhet - állítja a Netlock.

Az SAP chatbotja segíti a Fővárosi Vízműveket, hogy ne sodorja el munkatársaikat a kérdések özöne
2021. Április 22. 00:00, csütörtök | Helyi

Az SAP chatbotja segíti a Fővárosi Vízműveket, hogy ne sodorja el munkatársaikat a kérdések özöne

Az egy évvel ezelőtti lezárások idején debütált a Fővárosi Vízművek ügyfélszolgálatán az a chatbot, ami a leggyakrabban felmerülő kérdésekre adja meg a választ, a munkatársak tehermentesítésével.

Idén is ellenőrzi a telefonos ügyfélszolgálatokat a fogyasztóvédelem
2021. Március 05. 15:32, péntek | Belföld

Idén is ellenőrzi a telefonos ügyfélszolgálatokat a fogyasztóvédelem

A fogyasztóvédelmi hatóság 2018 óta minden évben elvégzi és idén is megkezdte a közszolgáltatók és hírközlési szolgáltatók telefonos ügyfélszolgálatainak ellenőrzését.

Változott a MÁV-START személyes ügyfélszolgálatainak működése
2020. Március 23. 13:25, hétfő | Helyi

Változott a MÁV-START személyes ügyfélszolgálatainak működése

A járványügyi helyzet miatt, a Kormány döntésével és a szakemberek javaslataival teljes összhangban a MÁV-START átszervezte és korlátozta a személyes ügyfélszolgálatai működését.

Új kormányablak nyílt Szegeden a Kereskedő közben
2020. Február 03. 12:08, hétfő | Helyi

Új kormányablak nyílt Szegeden a Kereskedő közben

Integrált kormányzati ügyfélszolgálatot adott át dr. György István területi közigazgatásért felelős államtitkár, dr. Juhász Tünde kormánymegbízott, és B. Nagy László országgyűlési képviselő Szegeden, a Kereskedő közben.

Tovább tartanak nyitva május 20-ig a NAV ügyfélszolgálatok
2019. Május 03. 14:47, péntek | Belföld

Tovább tartanak nyitva május 20-ig a NAV ügyfélszolgálatok

A személyi jövedelemadó bevallás május 20-i határideje miatt a NAV fővárosi és megyei központi ügyfélszolgálatai 2019. május 6-tól május 20-ig hétköznaponként rendkívüli nyitva tartással várják az ügyfeleket

Több hívás, javuló színvonal a MÁVDIREKT-nél
2019. Március 05. 09:07, kedd | Helyi

Több hívás, javuló színvonal a MÁVDIREKT-nél

A tavalyi utasszám-növekedés a MÁVDIREKT-nél is éreztette a hatását.

Hétvégén nem lesz elérhető az egyik mobilos cég ügyfélszolgálata
2018. Február 14. 18:04, szerda | Belföld

Hétvégén nem lesz elérhető az egyik mobilos cég ügyfélszolgálata

A Telenor ügyfélszolgálatai rendszerfejlesztés miatt korlátozottan lesznek elérhetőek február 17-én szombaton este tíztől február 18-án vasárnap délig, a telefonos ügyfélszolgálat is korlátozottan működik majd

Több utas a vonatokon, kevesebb észrevétel az ügyfélszolgálaton
2017. Május 19. 11:25, péntek | Helyi

Több utas a vonatokon, kevesebb észrevétel az ügyfélszolgálaton

Csökkentek a szolgáltatási minőséggel kapcsolatos kifogások

Új helyen az ügyfélszolgálat Hódmezővásárhelyen
2016. Január 05. 17:36, kedd | Helyi

Új helyen az ügyfélszolgálat Hódmezővásárhelyen

Megnyílt a hódmezővásárhelyi városháza új ügyfélszolgálata!

2012. Április 16. 14:01, hétfő | Belföld

Sorban állás nélküli ügyintézés a NAV ügyfélszolgálatain

A Nemzeti Adó- és Vámhivatal tájékoztatja ügyfeleit, hogy mostantól egyes adóügyeiket előre egyeztetett időpontban, sorban állás nélkül intézhetik.

2012. Április 13. 14:09, péntek | Belföld

Időpontot lehet foglalni az adóhatóságnál

Április 16-tól előre lehet időpontot foglalni a Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál (NAV) a leggyakrabban intézett ügyekre, így adókártya és adóigazolás igénylésére, illetőségigazolás kérésére és ügyfélkapunyitásra.